Política de Envíos

Última actualización: 12-06-2026

Preparación de pedidos

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de entre 1 y 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según el producto y destino.

De forma general, los pedidos se entregan en un plazo estimado de entre 7 y 15 días laborables.

Durante periodos de alta demanda o circunstancias excepcionales, estos plazos podrían verse ampliados.

Costes de envío

Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En determinadas promociones, Pelusito podrá ofrecer envío gratuito.

Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento para consultar el estado de su envío.

Retrasos

Pelusito no se responsabiliza de retrasos ocasionados por transportistas, aduanas, incidencias logísticas o circunstancias ajenas a nuestro control, aunque siempre intentaremos ayudar a resolver cualquier incidencia.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con un envío, puedes escribirnos a mypelusito@gmail.com